سوالات مربوط به محصولات
پاسخ: بله. کلیه قیمت ها در سایت به روز می باشند. همچنین می توانید در صفحه “لیست قیمت” به طور کلی تمام محصولات و قیمت آنها را مشاهده و از همان جا خرید کنید.
پاسخ: هر کدام از محصولات سایت دارای دکمه “افزودن به سبد خرید” می باشد. بعد از تکمیل سبد، بر روی دکمه “تسویه حساب” کلیک کنید تا وارد مرحله بعدی شوید. با درج اطلاعات پستی خود، هزینه ارسال برای شما محاسبه می شود (بر اساس شهر مقصد) و بعد می توانید وارد درگاه پرداخت اینترنتی شوید. بعد از پرداخت، فاکتور برای شما صادر می شود و تا چند روز آینده (بر اساس شهر مقصد) سفارش به دستتان خواهد رسید.
پاسخ: هر سفارش شامل یک شماره فاکتور می باشد. با درج این شماره در صفحه پیگیری سفارش می توانید از مراحل سفارش خود به صورت آنلاین مطلع شوید.
پاسخ: بله. در حال حاضر برای شهر تهران ۱۰ هزار تومان و برای شهرهای دیگر ۱۴ هزار تومان می باشد.
البته امکاناتی در سایت فراهم شده است که می توانید از هزینه ارسال رایگان استفاده فرمایید. به طور مثال هزینه ارسال برای فاکتورهای بالای ۲۰۰ هزار تومان رایگان می باشد.
پاسخ: در حال حاضر زمان ارسال سفارشات بین ۳ تا ۷ روز کاری بر اساس شهر مقصد می باشد.
سوالات مربوط به خرید
پاسخ: بله. کلیه قیمت ها در سایت به روز می باشند. همچنین می توانید در صفحه “لیست قیمت” به طور کلی تمام محصولات و قیمت آنها را مشاهده و از همان جا خرید کنید.
پاسخ: هر کدام از محصولات سایت دارای دکمه “افزودن به سبد خرید” می باشد. بعد از تکمیل سبد، بر روی دکمه “تسویه حساب” کلیک کنید تا وارد مرحله بعدی شوید. با درج اطلاعات پستی خود، هزینه ارسال برای شما محاسبه می شود (بر اساس شهر مقصد) و بعد می توانید وارد درگاه پرداخت اینترنتی شوید. بعد از پرداخت، فاکتور برای شما صادر می شود و تا چند روز آینده (بر اساس شهر مقصد) سفارش به دستتان خواهد رسید.
پاسخ: هر سفارش شامل یک شماره فاکتور می باشد. با درج این شماره در صفحه پیگیری سفارش می توانید از مراحل سفارش خود به صورت آنلاین مطلع شوید.
پاسخ: بله
ارسال در تهران به دو صورت امکان پذیر است 1.ارسال فوری 2. ارسال با پست
در حالت ارسال فوری سفارش شما در اولین فرصت ممکن توسط اسنپ و یا الو پیک به ادرس ثبت شده ارسال خواهد شد و هزینه ارسال درب منزل پرداخت میشود
در ارسال با پست هزینه ارسال ثابت به مبلغ 15000 تومان است
برای سایر شهر ها نیز ارسال با پست و با هزینه ثابت 15000 تومان انجام میشود و سه الی پنج روز کاری بعد از ثبت سفارش، سفارشتان ارسال میشود
پاسخ: در حال حاضر زمان ارسال سفارشات بین ۳ تا ۷ روز کاری بر اساس شهر مقصد می باشد.